Kan jag ange ett önskat leveransdatum när jag beställer?

Ett önskat leveransdatum eller en önskad leveransperiod kan anges vid beställningen. WARCO bekräftar önskemålet skriftligen och tar hänsyn till det i produktions- och leveransplaneringen.

Bekräftelsen innebär att den önskade leveranstidpunkten eller leveransperioden är inplanerad enligt den aktuella planeringen och att man strävar efter att hålla den önskade leveranstidpunkten eller leveransperioden. Den utgör dock ingen leveransgaranti. Ett garanterat leveransdatum måste avtalas uttryckligen och separat, eftersom det kräver särskilda logistiska åtgärder, exempelvis ett garantiavtal med transportören.

Om varorna behövs vid en bestämd tidpunkt bör beställningen göras så tidigt som möjligt. För säkerhets skull bör minst dubbelt så lång tid som den ordinarie leveranstiden avsättas, och helst tredubbelt. Det motsvarar oftast en framförhållning på 4 till 8 veckor.

Till framförhållningen kommer transporttiden. För styckegods inom Europa är transporttiden vanligtvis 4 till 10 dagar. Leveranser sker måndag till fredag, men inte på helgdagar.

WARCO meddelar det faktiska avsändningsdatumet via e-post. Vid leveranser med transportör ingår inte telefonisk leveransavisering automatiskt; den kan beställas som en tilläggstjänst mot avgift. Om telefonisk leveransavisering har beställts meddelar transportören den planerade leveranstidpunkten per telefon.