Hur lång tid tar leverans?
Ett önskat leveransdatum eller en önskad leveransperiod kan anges vid beställningen. WARCO bekräftar det önskade datumet skriftligen och tar hänsyn till det i produktions- och leveransplaneringen.
Den skriftliga bekräftelsen innebär att det önskade datumet är planerat enligt aktuell planering och att datumet eftersträvas. Den utgör däremot ingen leveransgaranti.
Ett garantidatum måste avtalas uttryckligen och separat. Det kräver särskilda logistiska åtgärder, exempelvis ett motsvarande garantiavtal med speditören.
Vid behov av leverans vid en viss tidpunkt bör beställningen läggas så tidigt som möjligt. För säkerhets skull bör minst dubbla den ordinarie leveranstiden planeras, och helst tredubbla. Det innebär vanligtvis en framförhållning på 4 till 8 veckor.
Till framförhållningen tillkommer transporttiden. För styckegods inom Europa är transporttiden vanligtvis 4 till 10 dagar. Leveranser sker måndag till fredag, inte på helgdagar.
WARCO meddelar det faktiska avsändningsdatumet via e-post. Telefonisk leveransavisering från speditören ingår inte automatiskt vid speditörsleveranser utan är en avgiftsbelagd tilläggstjänst. Om telefonisk leveransavisering har beställts meddelar speditören det planerade leveransdatumet per telefon.